■はじめに
この度は当社製品『英雄伝説IV 朱紅い雫』をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。このページでは、『英雄伝説IV 朱紅い雫』の動作に関するトラブルシューティングをおこなっております。ゲームが正しく動作しない場合には、まずマニュアルのトラブルシューティング（p.35-p.38）を再度ご確認いただくようお願いいたします。 ※各OSの環境で共通する問題点などの情報は、ファルコム・ユーザーサポートのページでも随時おこなっています。こちらもご確認いただくことをお勧めします。

■不具合に関する質問と対処法

Q.1	初期画面やゲームの途中でフリーズしてしまう。
Q.2	洞窟や水路に入ると、ゲームの動作が遅くなる。
Q.3	スクロールするときに、画面が波打つ。
Q.4	画面およそ中央に黒い三角が現れる。
Q.5	ゲーム画面が赤くちらつく。
Q.6	オープニング、章間ビジュアルで画面が止まる。
Q.7	BGMが繰り返し鳴ってしまう。
Q.8	戦闘時に攻撃範囲を表示する円のグラフィックが画面の外まではみ出して、戦闘が終了するまで残ってしまう。
Q.9	ゲーム中にマウスのホイールに触れると、上か下に入力されたままになってしまう。