Support製品サポート

PS4本体のシステムソフトウェアを最新のバージョンにアップデートしていただくと改善すると、SIE様から連絡がありました。お試しください。

ゲームを一度アンインストールして再度インストールを行ってください。

① PS4のホームメニューの「閃の軌跡Ⅲ」のゲームアイコンにカーソルを合わせて [OPTIONS] ボタンを押し [削除] を選択し、アンインストールを行ってください。

② ディスク版の方はディスクを再度PS4本体に入れ、インストールを行ってください。DL版の方はPS4の[ライブラリー]よりダウンロードしてください。

ゲームデータをアンインストールしてもセーブデータは削除されません

・最新パッチをあててください。

～パッチをあてない場合の回避方法～

申し訳ございませんが下記をお試しください。

①Sクラフトをスキップしない。

②リンクアビリティ「かばう」を持っているキャラ同士でリンクを設定しないでください。

申し訳ございませんが、最奥まで進められないチームで、移動メニュー（□ボタンで表示）を使って寝所の入口に戻り、もう一度最奥まで進んでみてください。

修正パッチをあててください。

修正パッチをあてることができない方は、申し訳ございませんが、イベントシーンの前のセーブデータからやり直していただき、イベントシーンをスキップしないで進めていただければ修得できます。

一度パルムの街に戻り、マップジャンプを使わず歩いてパルム間道①からハーメル方面に進んでください。

（修正パッチVer.1.01で修正済み）

下記をお試しください。

・ PS4 設定メニュー アカウント管理から「ライセンスを修復する」を選択してください。

または

・ 利用されているDLCを再ダウンロードしてゲームを再起動してください。

または

・ 別のアカウントでプレイ&DLCを利用している人がいる場合はログイン状態にしてもらってください。

または

・ PS4本体のシステムソフトウェアを最新のバージョンにアップデートしてください。

または

・ PS4本体を、ダウンロードしたユーザーで「いつも使う PS4」に登録。

柱や壁があり通れなさそうに見える場所も、剛撃タイプのキャラクター（ミリアム、アルティナなど）で障害となっているオブジェクトを攻撃・破壊することによって、新たな道が開かれることがあります。

キャラクター同士のリンクが外れている可能性があります。リンクの再設定をお願いいたします。

PS4のホームメニューの「閃の軌跡Ⅲ」のゲームアイコンにカーソルを合わせて方向キー下を押すとインフォメーション画面が表示されます。

続けて[PlayStation®Store]を選びます。

画面下の方にスクロールして[あなたのテーマ]から該当のテーマを見つけて、ダウンロードボタンよりダウンロードして下さい。

[ライブラリー]⇒[購入したコンテンツ]⇒[英雄伝説 閃の軌跡Ⅲ オリジナルサウンドトラック mini]を選びダウンロードします。

このアプリを起動して、約40MB以上の空き容量があるUSBメモリーに音楽ファイルをコピーして下さい。

その後、USBミュージックプレーヤーで聴くことができます。

PS4ユーザーズガイド「USBストレージ機器の音楽を聴く」

ゲームのメニューのアイテムのDLCタブを開き、該当のアイテムがあるか確認してみてください。あったら該当アイテムを[使用]してください。

PS4 設定メニュー PlayStation Network アカウント管理から「ライセンスを修復する」を選択してください。

有効期限付きのDLCは、有効期限内にPSストアでダウンロードしておけば、(有効期限内にゲームを起動しインストールをしなくても)有効期限後にゲームを起動しインストールしてお使いいただくことができます。

特典等で入手したプロダクトコードのご利用方法につきましては、こちらをご覧下さい。

※プロダクトコードをご利用頂くには「PlayStation®Store」をご利用可能な環境が必要です。

PS4のホームメニューの「閃の軌跡Ⅲ」のゲームアイコンにカーソルを合わせて [OPTIONS] ボタンを押し [アップデート履歴] を選択すると、現在のゲームのアップデート状況が確認できます。

※修正パッチ(アップデートファイル)はゲームを起動しているとインストールされない為、ゲームを終了した状態でアップデートを行ってください。