■はじめに

この度は当社製品「英雄伝説Ｖ海の檻歌」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。このページでは、「英雄伝説Ｖ海の檻歌」に関するトラブルシューティングをおこなっております。ゲームが正しく動作しない場合には、まずユーザーズマニュアルのトラブルシューティング（p.39-p.46）を再度ご確認いただくようお願いいたします。


■現在、サポートプログラム Ver.1.02 がダウンロードできます

サポートプログラムをダウンロードして使用することで、『海の檻歌』のゲームプレイにおけるいくつかの不具合が修正されます。

★★★ご注意★★★
サポートプログラムを使用することによって、逆に不具合が発生する場合があります。特に問題を感じない方はそのままプレイしていただくことをおすすめします。
また、このサポートプログラムは、パッケージ版の製品専用です。ダウンロード版製品にはご利用できませんのでご注意ください。

・・・・・・［サポートプログラムのダウンロード]


■一般的な不具合に関する質問と対処法

　

Q DVD-ROM版でBGMをWAVEに設定してプレイしていると、音が飛んだり、もたついたりする。
A ゲームをインストールしたHDDに、更に約1.1GBの空き容量が必要なのですが、DVDの中にWAVEを全てHDDにコピーすることで改善される場合があります。
1. サポートプログラムをダウンロードして、アップデートしてください。Ver.1.02から、HDD内にWAVEがある場合はそこから読み込む仕様になりました。
2. DVD-ROMの中にある「ED5_WIN」フォルダ内の「WAVEDVD」フォルダー内の全てのファイルを、HDDの「ED5_WIN」フォルダ内の「WAVEDVD」フォルダ内にコピーします。上書き指示があった場合は上書きしてください。
3. HDDの「WAVEDVD」フォルダの全てのファイルを編集で選択します。この状態で右クリックしプロパティを開きます。
4. 属性の読み取り専用のチェックを外し、アーカイブにチェックを付けます。
5. 〈適応〉ボタンをクリックして適応してください。
6. ゲームをプレイしてみてください。

Q ゲーム中に画面が色無し状態になる。
A お手数ですが、以下を試してみてください。

1. 色無し状態になったら、Ａｌｔ＋Ｔａｂキーを押して海の檻歌を最小化します。
2. Ｗｉｎｄｏｗｓの画面に戻り、カラーになったのを確認したら、タスクバーの海の檻歌をクリックしてゲームを再開してください。

Q スクロールすると波打つ、ぎこちない、かくかくしている、方向転換するとスピードが変わる。歩くスピードが遅くなり、処理落ちする。画像が乱れる。
A リフレッシュレートに関係しているかもしれませんので、以下の方法で設定を変更してプレイしてみてください。
1. 「マイコンピュータ」−「コントロールパネル」−「画面」を開きます。
2. 「調整」タブを選択します。
3. 「リフレッシュレートの変更」をクリックし、「６０Ｈｚ　ノンインターレース」を選んで「変更」ボタンを押します。
4. Ｗｉｎｄｏｗｓが正しく表示されたら「はい」を選び「適用」−「ＯＫ」を押します。
5. 海の檻歌「起動画面」の「環境設定」（海の檻歌マニュアル２２ページ）、またはゲーム中の「コマンドメニュー」の「その他」（海の檻歌マニュアル３１ページ）の「描画速度」を「標準」−「同期」に設定してプレイしてみてください。
6. グラフィックボードのドライバを更新してみてください。


The Legend of Heroes V "A Cagesong of the Ocean"
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