| Q．戦闘中やイベント中にゲームがフリーズしてしまう |
| Ａ．戦闘中にキャラクターや魔獣の行動ターンや、Sクラフト発動時に、STARTボタンで映像などをSKIPしていたり、イベント中に×ボタンを長押しして早送りしていると、まれにフリーズしてしまうようです。申し訳ございませんが、フリーズしてしまった方はセーブデータからやり直していただき、なるべくSKIP機能を使わず進めてみてください。また、あわせて最新の修正パッチの適用もお願いいたします。 |
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| Q．ゲームが全く起動しないなどの機種依存のような不具合の場合（PS Vita） |
Ａ．下記の方法でPS Vitaの初期化を試してみてください。
※メモリーカードの内容は初期化されませんが、Wifi設定などは全て初期化されますので再設定が必要です。
https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/12913/p/1251,1266 |
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| Q．DLCがゲームに反映されない（PS Vita） |
Ａ．
状況：
PSストアでDLCを購入しインストールし、ゲームを開始しセーブデータをロードして開始しようとしたら
「このセーブデータには、インストールされていないダウンロードコンテンツが含まれているため、読み込むことができません。」と表示され、ロードできない。
「NEW GAME」で開始し、キャンプメニューのITEM-DLCを見てみると、今までにDLしたものが表示されていない。
対処方法①：
PS Vita本体の「コンテンツ管理」- >「メモリカードのコンテンツを管理する」->「アプリケーション PS Vita」の順に選択すると、タイトル一覧が表示されます。
「英雄伝説 閃の軌跡II」の右の「i」アイコンを押して、詳細情報を表示し、下の方にスクロールして、ダウンロードしたコンテンツが全てインストールされているか確認してください。
ダウンロードしインストールしたはずのコンテンツが表示されていない場合は、再ダウンロードしてください。
≫PS Vita コンテンツ管理
≫再ダウンロード
対処方法②：
セーブデータのバックアップをとった後、ゲームをアンインストールしてください。
PS Vita本体の電源を切って起動し直してください（スリープではなく電源を一度切ってください）。
起動し直したら、「英雄伝説 閃の軌跡II」カードを差し込む、またはゲームを再ダウンロードしてPS Vitaのホーム画面に「英雄伝説 閃の軌跡II」アイコンを作成してください。
バックアップから、セーブデータをリストア（復元）してください。
その後、ダウンロードしたコンテンツを再ダウンロードしてください。
≫セーブデータのバックアップとリストア（復元）
≫ゲームの削除（アンインストール）方法
対処方法③：
下記の方法でPS Vitaの初期化を試してみてください。
※メモリーカードの内容は初期化されませんが、Wifi設定などは全て初期化されますので再設定が必要です。
https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/12913/p/1251,1266 |
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| Q．プロダクトコードを正しく入力しているのにエラーメッセージが表示されダウンロードできない |
Ａ．一度プロダクトコードを入力しダウンロードを行い、途中でネットワークが切れてしまった為、もう一度コードを入力しダウンロードを行うと、「既にコードを使用した」ことになっている為、エラーメッセージが表示されダウンロードが行えません。PS Storeの＜ダウンロードリスト＞から再ダウンロードを行ってください。
【PlayStation.comのQ&Aページ】
≫https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/27/p/28,1191 |
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| Q．有効期限付きのDLCについて |
| Ａ．有効期限付きのDLCは、有効期限内にPSストアでダウンロードしておけば、（有効期限内にゲームを起動しインストールをしなくても、）有効期限後にゲームを起動しインストールしてお使いいただくことができます。 |
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| Q．クロスセーブを利用してプレイしようとすると「このセーブデータにはインストールされていないダウンロードコンテンツが含まれているため、読み込むことができません」というメッセージが表示される |
Ａ．クロスセーブを利用してPS3、PS Vita両方でプレイしている場合、一方の機種でPlayStation®Storeから追加アイテムやショップ特典等のダウンロードコンテンツをダウンロードした時には、もう一方の機種のPlayStation®Storeでもダウンロードする必要があります。
例１）
PS VitaのPS Storeでプロダクトコードを入力して制服コスチュームを入手した場合…クロスセーブを利用してPS3でプレイし始める前に、PS3のPS Storeに入り＜ダウンロードリスト＞から再ダウンロードする必要があります。
例２）
PS3のPS Storeで有料のアイテムを購入した場合…クロスセーブを利用してPS Vitaでプレイし始める前に、PS VitaのPS Storeに入り右下の[・・・]をタップし、＜ダウンロードリスト＞から再ダウンロードする必要があります（無料）。 |
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※有効期限付きのDLCについても、有効期限内にPSストアでダウンロードしてある場合は、有効期限後でもダウンロードリストから再ダウンロードが可能です。
※PlayStation®3,PlayStation®Vita でPlayStation®Networkに接続する際は、同一の「Sony Entertainment Networkアカウント」をご使用いただく必要があります。
【PlayStation.comのQ&Aページ】
≫https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/27/p/28,1191
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| Q．＜PSストア＞特典プロダクトコードの表示について |
Ａ．特典DLCのプロダクトコードをPS Storeで入力してコンテンツが表示される際に
「アイテム名（PS3®用）」
と表示されます。
PS Vitaであっても「PS3用」と表示されてしまうのは仕様です。
アイテム説明にある通り、PS3用コンテンツとPS Vita用コンテンツが含まれておりますので、PS Vitaでも問題なくダウンロード＆使用できます。 |
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| Q．DLC特典のプロダクトコードは、PS3版とPS Vita版で共有できますか？ |
Ａ．はい。
クロスグッズに対応しているため、DLC特典を共有することができます。
※PlayStation®3,PlayStation®Vita でPlayStation®Networkに接続する際は、同一の「Sony Entertainment Networkアカウント」をご使用いただく必要があります。 |
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| Q．前作「英雄伝説 閃の軌跡」のDLCの使用について |
Ａ．前作「閃の軌跡」のDLCとしてPSストアで配信中の《VII組》メンバー私服衣装、ARCUSカバー、「ハグハグみっしぃ」などのアタッチアイテムについては、「閃の軌跡II」でもそのまま使用することが可能です。
※「閃の軌跡II」ゲームプレイ時、自動で適用されます。
【使用することができないDLC】
ポムのエサなどのアイテム、特典で入手した前作の衣装
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| Q．プロダクトコードはどうやって使用するのですか？ |
Ａ．特典等で入手したプロダクトコードのご利用方法につきましては、コチラをご覧下さい。
※プロダクトコードをご利用頂くには、「PlayStation®Store」をご利用可能な環境が必要です。 |
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| Q．ノルド高原で戦闘やマップの切り替え時に馬がいなくなる |
Ａ．ノルド高原で戦闘やマップの切り替えによって馬が消えるのは仕様です。□ボタンでメニューを表示し△ボタンで馬に乗ってください。
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| Q．前作「英雄伝説 閃の軌跡」とのクリアデータ共有について |
Ａ．前作のクリアデータがあると、本編のシナリオが一部変化する他、ボーナスアイテムを入手することができます。
「閃の軌跡II」NEWGAME→難易度選択→クリアデータ読み込み確認画面（右画面参照）が表示されるので、[クリアデータ]選択＆ロードしてください。
※周回プレイで複数クリアデータをお持ちの方は一番やり込んだクリアデータを選択してください。 |
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2013年9月26日に発売された「英雄伝説 閃の軌跡」、2014年6月26日に発売された「英雄伝説 閃の軌跡 スーパープライス」、アジアで発売中の韓国語版・中国語版ともに、本作「英雄伝説 閃の軌跡II」へのクリアデータの共有が可能です。
（例：「英雄伝説 閃の軌跡 韓国語版」クリア→「英雄伝説 閃の軌跡II」プレイ開始）
また、前作と本作で機種が違う場合も共有ができます。
（例：「英雄伝説 閃の軌跡 スーパープライス」PS3版クリア→「英雄伝説 閃の軌跡II」PS Vita版プレイ開始）
★★前作と機種が違う場合の共有方法★★
事前に前作「閃の軌跡」において＜終章・トリスタ防衛線時の最終突撃前＞にクロスセーブでアップロードしておく必要があります。
※PS Vita TVでも以下の手順で同様に行えます。
●手順●
１.「閃の軌跡」を起動する
２.LOAD GAMEで＜終章・トールズ士官学院＞を選択しロードする
※周回プレイしている場合は、一番やりこんでいる＜終章・トールズ士官学院＞のデータを選んでください。
※もしその時点でのセーブデータがない場合はその１つ手前のセーブデータを読み込み、最終突撃前までプレイを進めてください。 |
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３.[CAMP MENU]→[SYSTEM]→[CROSS-SAVE]→[UPLOAD]する
4.「閃の軌跡」を終了する |
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５.「閃の軌跡II」を起動する
６.NEW GAME→難易度選択をする |
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７.クリアデータ読み込み確認画面（右画面参照）が表示されるので、[クロスセーブ]を選択する |
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| Q．PS3版とPS Vita版のセーブデータとトロフィーは共有できますか？ |
Ａ．はい。
クロスセーブに対応しているため、セーブデータとトロフィーを共有する事ができます。
※PlayStation®3,PlayStation®Vita でPlayStation®Networkに接続する際は、同一の「Sony Entertainment Networkアカウント」をご使用いただく必要があります。 |
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| Q．PS3版とPS Vita版の違いはありますか？ |
| Ａ．ゲーム内容は同一ですが、PS Vita版では一部タッチパネルでの操作に対応しています。 |
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| Q．「限定ドラマCD同梱版」に同梱されているドラマCDはPS3版とPS Vita版で内容に違いはありますか？ |
| Ａ．ドラマCDの内容に違いはありません。 |
